রেফারেন্স

44q977 এর প্রাইভেসি নীতিতে স্বাগতম

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের নিরাপত্তা এবং ব্যাবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা এই…

গোপনীয়তানিরাপত্তাবিভিন্ন পেমেন্টবাংলাদেশ
44q977 44q977 এর প্রাইভেসি নীতিতে স্বাগতম
সহায়তা সংযোগ

আপনাদের সহায়তার জন্য আমাদের পথ

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন বা অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে দ্রুত প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন বা ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলগুলিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। উইন্ডো শাখা বা চ্যাট অপশন দিয়ে আপনি আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে পারেন। কখনোই তথ্যের জন্য আমাদের এই মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

যোগাযোগ ফর্ম

আমাদের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে আপনি আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠাতে পারেন, যেখানে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

টেলিফোন সহায়তা

আমাদের টেলিফোন নম্বরে আপনি নির্দিষ্ট সময়ে ফোন করে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

ইমেল সহায়তা

আসুন ইমেলের মাধ্যমে আপনার উদ্বেগ জানান, আমরা সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টাই সেবা দিই।

বিশ্বাসের ভিত্তি

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা বজায় রাখার পদ্ধতি

আমরা ডাটা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র জরুরি ভিত্তিতে এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি। Cookies ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য প্রকাশ করা হয় না, তবে প্রয়োজনে আমাদের থেকে ডাটা পরিবর্তনের আবেদন করতে পারেন। ডাটা পরিবর্তনের জন্য বা কোন…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ বা ক্ষতি থেকে রক্ষা হয়।

কুকিজ ব্যবহারে

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি একটি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনার সমর্থন থাকলে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন বা বন্ধ করুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আমরা দীর্ঘস্থায়ী পাসওয়ার্ড ও দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করি।

তথ্য পরিষ্কার

অবাধে নিজেকে আমাদের নিয়ম মতো ডাটা পরিবর্তন বা মুছে দিতে আশ্বাস দিই।

প্রাপ্তবয়স্কতা নিশ্চিত

অ্যাকাউন্টের জন্য ওয়ালেট ও পেমেন্টের তথ্যের জন্য আমরা নিশ্চিত করি আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা।

যোগাযোগের মাধ্যম

অবিরত যেকোন প্রশ্ন বা ডাটা ব্যবস্থাপনা জন্য আমাদের ইমেল বা ফোনে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রাইভেসি বিধান সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো, যা আপনাদের তথ্যের অধিকার, ডাটা অ্যাক্সেস, আপডেট ও পরিবর্তন সংক্রান্ত। আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডাটা দেখার বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমাদের কাছে আপনার ডাটা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্যsecured সার্ভারে সংরক্ষণ করি, যেখানে অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ এবং এনকোডিং ব্যবস্থা রয়েছে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী অর্থাৎ আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার অনুমতি থাকলে।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডাটা মুছে ফেলার বা আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারেন, যা দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড, দুই-ধাপে যাচাইকরণ চালু রাখা এবং কোনও অজানা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানানো গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী, আইন অনুসারে ডাটা রাখি এবং অন্যথায় দ্রুত মুছে ফেলি।

আপনি সরাসরি আমাদেরsupport channels দিয়ে অভিযোগ বা অভিযোগ জানাতে পারেন। দ্রুত তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।